شحن

التوصيل والاستلام

•يقدم اوتين هاوس شحنًا مجانيًا لكل المملكة.

التخزين

•نوفر خدمة تخزين مجانية لمدة 30 يومًا من تاريخ الشراء.

•بعد انتهاء الفترة المجانية، تُفرض رسوم تخزين بنسبة 1% من صافي قيمة الطلب لكل أسبوع (ولمدة شهرين كحد أقصى).

مدة التسليم
خلال ٢١ يوم من الطلب

في حال وجود أضرار أو فقدان منتجات

•نلتزم بالتغليف بعناية، ومع ذلك قد تحدث أضرار أثناء النقل.

•على العميل التحقق من المنتج عند الاستلام أمام مندوب التوصيل.

•في حال وجود ضرر أو نقص، يجب تدوين الملاحظة على إيصال الاستلام وعدم التخلص من العبوة الأصلية.

•لن نتمكن من معالجة أي مطالبة دون هذه الخطوات.

مسؤولية البيانات

•يتحمل العميل مسؤولية إدخال بياناته بشكل صحيح عند الشراء.

•اوتين هاوس غير مسؤولة عن أي تأخير أو خسائر تنتج عن بيانات غير دقيقة يقدمها العميل

● مدة التسليم للخشبيات فقط تمتد لـ 20–25 يوم عمل بسبب الضغط واهتمامنا بالجودة. الكنب يُسلّم في وقته المعتاد.